Интересная история
Для безопасности жизни и сохранения вашего здоровья команда просит серьезно отнестись к следующим мероприятиям: 1. Планируя посещение клиники, предварительно позвоните по телефону регистратуры. 2. Заранее сообщите о своем желании приехать, администраторы назовут оптимальное время для посещения, запишут вас на прием. 3. Если вы чувствуете, что заболеваете, или у вас есть симптомы болезни (кашель, повышение температуры, боль в горле), персонал просит вас отложить посещение клиники, пока ситуация не является экстренной. 4. В том случае, если отложить визит невозможно, при наличии у вас симптомов болезни, сотрудники просят оповестить об этом заранее, чтобы в центре приняли все необходимые меры профилактики. 5. Не создавайте толпу в помещении. 6. Привозите питомца в одиночку, либо с одним помощником, если без его помощи обойтись невозможно. 7. Если вы приехали до назначенного времени, вы можете погулять возле клиники, соблюдая необходимую дистанцию: 1—1,5 м друг от друга. 8. После оказания вашему питомцу необходимой помощи и выписки рекомендаций, пожалуйста, сразу же покиньте помещение. Это поможет уменьшить риск заражения при контакте с другими посетителями. 9. Если вы планируете оставить питомца в стационаре, заранее подготовьте и возьмите все вещи, которые для этого необходимы. Все перечисленные меры безопасности будут действовать до того момента, когда Правительство РФ официально объявит ситуацию по коронавирусу благополучной. Берегите себя и своих близких !
Стерилизовала кошку в этой клинике и была очень довольна, а теперь моему разочарованию нет конца.... … – показать
Большое спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны своим посещением нашей клиники. Нам очень важно прорабатывать любые неприятные ситуации, возникшие при лечении питомца, поэтому пожалуйста, подскажите номер вашего договора, либо фамилию владельца и кличку питомца, чтобы мы могли идентифицировать Вас в нашей клиентской базе. Наши специалисты обязаны не просто применять свои профессиональные качества на практике при приеме пациента, но и отт алкиваться при общении от таких личностных качеств, как доброжелательность, ответственность, высокая эмпатичность. Игорь Олегович — врач-терапевт с большим стажем работы и обширным багажом знаний. И мы очень удивлены вашим сообщением о его действиях. К сожалению, в ветеринарии очень часто возникают ситуации, когда полноценный собранный анамнез и проведенные исследования не дают максимально четкого ответа на вопрос о происходящих с животным процессах. Сложность работы с нашими четвероногими друзьями очень часто заключается в необходимости основываться не на рассказе самого непосредственного пациента о его самочувствии, а разного рода обследования могут быть следствием совершенно разных причин того или иного недомогания. Нам очень важно оценить корректность работы наших сотрудников, соответствие назначенных обследований и их результатов и разрешить возникшую ситуацию. Мы очень надеемся, что сможем вернуть ваше доверие. Желаем вашей кошечке скорейшего выздоровления, а вам — всего наилучшего.
С уважением, Ветеринарный центр на улице Волоха. … – показать
С уважением, администрация «Ветеринарного центра».